En el mundo de la creatividad y la innovación, el ego puede ser un arma de doble filo. A pesar de que tener una dosis sana de confianza y seguridad es sin lugar a dudas algo fundamental, los egos desmedidos son un gran obstáculo para la colaboración, reprimen la creatividad y dificultan el progreso. En la última década, llegué a la conclusión de que el verdadero éxito consiste en la capacidad de correr a un lado los egos individuales y dar lugar al verdadero poder de la colaboración.

En Indicius, creemos firmemente que la colaboración no es solo una palabra de moda, sino un principio esencial que guía nuestro trabajo y nos impulsa hacia nuestras metas. Trata sobre reconocer que la inteligencia colectiva y las distintas perspectivas de los miembros de nuestro equipo superan ampliamente nuestras capacidades individuales. En el camino de poder encontrar un crecimiento sustentable, la colaboración emerge como un potente catalizador para la innovación, la creatividad y el éxito.

Sin embargo, no siempre es fácil promover una cultura colaborativa, especialmente en industrias donde reinan los principios del reconocimiento individual y la competencia. Requiere de un esfuerzo intencional cultivar un entorno donde los egos se corran a un lado para facilitar el trabajo en equipo, permitiendo que las ideas puedan intercambiarse de manera libre, y todas las opiniones sean valoradas y respetadas. ¿Parece poco realizable o demasiado idealista? Solo si asumimos que el camino para llegar a eso es sencillo y no tiene grandes desafíos… No es algo que simplemente ocurre, sino que tiene que ver con una forma de pensar y relacionarse con otras personas. Personalmente, he tenido que lidiar con situaciones e interacciones tóxicas para poder llegar a este entendimiento y co-crear una cultura dónde aquellas personas que buscan reconocimiento personal sometiendo a otras, no tengan más opción que irse a otro lado a buscarlo.

Con las lecciones aprendidas, estas son algunas de las formas en las que hemos hemos fomentado una cultura colaborativa en Indicius.

Seguridad psicológica

Una de las estrategias claves que hemos implementado en Indicius es promover una cultura y crear una política de seguridad psicológica - en el 2022 creamos InDiversity y generamos varias iniciativas que llevaron a nuestra actual política interna. Esto abarca desde nuestro proceso de contratación a las actividades y conversaciones que generamos para poder lidiar con las problemáticas que afectan la forma en la que encaramos nuestro día a día laboral.

En este camino, tratamos diversos temas tales como el miedo a cometer errores, la motivación externa e intrínseca, la proactividad vs reactividad, entre muchas otras cosas. Creamos un espacio seguro para que nuestro equipo se sienta cómodo compartiendo sus ideas, expresando sus opiniones, y tomando riesgos creativos sin miedo a ser juzgados o ridiculizados. Este entorno abierto e inclusivo no solo genera confianza, sino que también fomenta la innovación y la resolución de problemas.

Herramientas colaborativas

Adicionalmente, hemos adoptado herramientas y plataformas que facilitan la comunicación sincrónica y asincrónica, agilizando los flujos de trabajo y facilitando la colaboración efectiva. Ya sea para realizar talleres de ideación, sesiones de retroalimentación, o colaboraciones en proyectos, estas herramientas se han vuelto imprescindibles en nuestro camino para lograr un crecimiento sustentable.

Usamos Slack para nuestra comunicación diaria, permitiéndonos generar discusiones en hilos, crear recordatorios si estamos muy ocupadas cuando llega un pedido y necesitamos recordarlo más adelante, o simplemente hacer un huddle para poder charlar sobre algo que puede resolverse en 5 minutos mediante una video llamada. ClickUp es nuestra herramienta preferida para crear hojas de ruta para nuestros proyectos, lo cual le da a nuestros clientes y el equipo un panorama general, permitiendo crear tareas con sus respectivas dependencias para generar relaciones entre ellas. Figma es la herramienta perfecta para el diseño colaborativo porque no solo permite que nuestras diseñadoras trabajen juntas, sino que también habilita a desarrolladoras y clientes a colaborar. Notion es la herramienta ideal para nuestro manual, donde documentamos todos nuestros procesos, los beneficios, OKRs del equipo, vacaciones, cumpleaños–lo que se te ocurra! Estamos continuamente investigando estas herramientas para encontrar nuevas formas de colaborar y analizando nuevas herramientas para encontrar mejores formas de interactuar como agencia remota.

Liderar con el ejemplo

El aspecto más crucial para promover la colaboración en Indicius es liderar con el ejemplo. Es fundamental que como líderes podamos actuar de acuerdo a estos principios, tanto en nuestras interacciones como en el proceso de toma de decisiones. Buscamos activamente las opiniones de otros miembros, tomamos en consideración distintas perspectivas, y empoderamos a nuestro equipo a contribuir, generando las bases para que la colaboración se expanda a todos los aspectos de nuestra organización. Parte de liderar con el ejemplo es permitir que se cometan errores y estar ahí para apoyarnos durante ese proceso de aprendizaje. También enviamos un formulario de feedback a todo el equipo para poder recibir críticas constructivas y visualizar que debemos seguir haciendo para crecer y convertirnos en mejores líderes.

Conclusión

La colaboración no es solo un medio para llegar a un fin; es un principio fundamental que rige nuestro desarrollo y el éxito de Indicius. No estamos solamente construyendo una agencia de diseño que prospere, estamos creando una comunidad donde los egos se corren a un lado y las buenas intenciones son lo esperable, permitiendo que reine la colaboración y promoviendo un crecimiento sustentable. En un mundo que enaltece la productividad constante y tóxica, continuaremos impulsando la colaboración como piedra angular de nuestro éxito y abriendo camino a un futuro más luminoso y sustentable.