El desafío
El website de Indicius seguía siendo grandioso y funcional 5 años después de haberlo creado, pero, como empresa, no reflejaba el camino interno que hacía poco habíamos recorrido renovando nuestros servicios, misión, manifiesto y objetivos. El sitio no mostraba nuestra identidad real.
Pero el solo pensar en actualizarlo era difícil porque también teníamos algunos problemas con nuestra identidad de marca (branding) que no nos permitían escalar el sitio. Por ejemplo, teníamos:
En equipo, tomamos la decisión de renovar la marca Indicius y, en conjunto, emprendimos una aventura a nuestro interior para crear una marca que priorizara a las personas.
La solución
El primer paso, por supuesto, fue investigar. 😅 Hicimos todo lo posible para entender a fondo quiénes éramos y cómo nos veían las personas. Las preguntas a clientes y socios nos ayudaron a redescubrir nuestra propuesta de valor y reunir información importante que, junto con nuestra visión y objetivos, luego nos permitieron definir el ADN y el tono de voz de la marca Indicius.
La etapa de ideación se trataba de explorar, y claro que exploramos, un montón... Hicimos una veloz sesión de benchmarking (comparativa de mercado) y lightning demos (demostraciones rápidas) de buenos ejemplos de branding, a lo que le siguieron muchas pruebas de tipografías y paletas de colores
Jugamos con el logo hasta que un día encontramos la forma perfecta, que representa la vieja y la nueva versión de Indicius: fue un día glorioso para el equipo.
Cuando pudimos sacarle brillo a toda la exploración y dividirla en dos vías, se la enseñamos al resto del equipo y reunimos las opiniones que estábamos buscando para darle cierre a la marca.
Después de muchas y largas charlas, decidimos presentar la identidad con un nuevo website, así que respiramos hondo, nos embarcamos en este nuevo desafío y empezamos a diseñar.
La etapa del website fue incluso más colaborativa que la de identidad de marca.
Después de crear una primera versión del contenido del sitio, invitamos a TODXS LXS DISEÑADORXS DEL EQUIPO a crear una Style Tile (plantilla de diseño) con la nueva identidad de marca y luego, en un taller, votamos por las mejores ideas.
Otro elemento importante de esta etapa fue el proceso de investigación, que dio origen a nuestras pautas consolidadas de contenido de marca. Estas nos ayudaron a encontrar nuestra voz para crear el contenido del website. Después, con un repertorio de ideas visuales e interactivas y de contenido definido, empezamos a diseñar el website. El desarrollo, que estuvo en increíble sintonía con todas las etapas de diseño, también se hizo dentro de la empresa.
Antes de despachar todo, probamos el sitio con socios, amigos y clientes y, aunque sentíamos que no podíamos esperar más, implementamos las opiniones de los usuarios antes del lanzamiento.
”Lo que me encantó de este proyecto es que lo hicimos 100% dentro de la empresa. Todas las personas del equipo podían colaborar.”
Los resultados
Aprendimos la lección de que renovar una marca lleva tiempo. Pero vale la pena: la incómoda imagen que nos devolvió el espejo nos ayudó a volvernos más humanos y nos colocó en el punto de partida de algo más grande.
El sistema ofrece aventuras aún no experimentadas y nos encanta ver cómo no solo el grupo de diseñadores, sino también el equipo comercial y quienes coordinan proyectos juegan, descubren y crean cosas nuevas.
Así que este es solo el comienzo. Ya podemos empezar a diseñar un mundo más humano. En equipo.
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Nuestros cursores están en sus marcas.
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